❓ FAQ - Questions Fréquentes

Commandes & Expédition

➡️ Où livrez-vous ?
Nous livrons dans le monde entier, y compris la Guadeloupe, la France et d'autres pays.

➡️ Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre emplacement :

  • France & Dom-Tom : 7 à 15 jours ouvrés
  • International : 10 à 20 jours ouvrés
    Un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre commande sera expédiée.

➡️ Combien coûte la livraison ?
Nous offrons la livraison 100% gratuite sur toutes les commandes !

➡️ Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis sur notre page Suivi de Commande.

Paiement & Sécurité

➡️ Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements via Carte Bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal. Tous les paiements sont 100% sécurisés grâce au cryptage SSL.

➡️ Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui, notre site utilise un système de cryptage SSL et nous travaillons avec des plateformes de paiement sécurisées. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées.

Retours & Remboursements

➡️ Puis-je retourner mon produit ?
Oui ! Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour demander un échange si le produit comporte un problème.

➡️ Mon produit est arrivé endommagé, que faire ?
Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, contactez nous immédiatement avec une photo du problème, et nous vous proposerons une solution rapide !

➡️ Comment demander un remboursement ?
Envoyez nous un e-mail à via notre page Contact avec votre numéro de commande, et nous traiterons votre demande sous 48 heures.

Produit & Utilisation

➡️ Mon VisionHUD X est-il compatible avec mon véhicule ?
Oui, notre VisionHUD X est compatible avec tous les véhicules équipés d’un port OBD2.

➡️ Comment installer mon produit ?
L'installation est très simple :

  1. Branchez l’appareil sur le port OBD2 (ou USB si votre voiture n’a pas OBD2).
  2. Positionnez l’affichage sur le pare-brise.
  3. Allumez votre voiture et profitez d’une expérience de conduite futuriste !

➡️ Puis-je utiliser ce produit de jour comme de nuit ?
Oui, l’écran est anti-reflet et parfaitement visible en plein jour comme de nuit.

Service Client

➡️ Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via notre page Contact. Nous répondons sous 24 à 48 heures.

Autres Questions

Si vous avez d'autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ! Nous serons ravis de vous aider.